先日、XGPサービスのレンタル無償期間が終了するということで、レンタル機器の返却を行ったばかりだというのに、こんなニュースが
【お知らせ】 無料キャンペーン延長のお知らせ
2009年10月よりご利用いただいております高速モバイルデータ通信「WILLCOM CORE XGP」の無料キャンペーンを、2010年9月30日（木）まで延長いたします。
現在「WILLCOM CORE XGP」をご利用のお客さまは、そのまま継続してご利用いただけます。
＜キャンペーン概要＞
・キャンペーン期間中「WILLCOM CORE XGP」対応通信機器を無償貸与
・キャンペーン期間中「XGPデータ定額フラット」利用料金（月額4,380円）およびウィルコムが提供するインターネット接続サービス「PRIN」利用料金（月額945円）が無料。
＜キャンペーン期間＞
2010年9月30日（木）まで
※キャンペーン期間中は「XGPデータ定額フラット」の2年間契約は適用されませんので、途中解約の場合でも契約解除手数料はかかりません。
なお、今後のXGP事業に関しては、2010年3月12日（金）に発表いたしました「ウィルコムの再生支援に関する基本合意書の締結」の通り、スポンサー各社らが設立する新会社にて事業展開が図られることとなります。
今後の展開については決まり次第ホームページなどでお知らせいたします。
ってありえない！
なんでもっと早く告知しないの？
返却する電話した時も何も言わなかったし、酷い。
レンタル終了期間の３日前に発表とは、どうかしている。
これじゃあ、ますます顧客離れしちゃうよ。
がっかり orz
「ありえない、WILLCOM XGPサービス、無料期間延長だって！おい！」への2件のフィードバック
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AGENT: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; OfficeLiveConnector.1.3; OfficeLivePatch.0.0; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
同じ境遇のものです。
先ほど電話にて確認をしてみました。
3/16日に電話で確認をして4/1以降は料金が掛かる
ということを確認した上で解約を申し出たのに
電話(0120-655-157)をしても解約処理が終わっているので
無理だと説明を受けました。
不利益があったことは会議にかけてもらえるそうなので、こういう意見が数多く集まれば何らかの対策を
してくれるかもしれませんので、
電話をされてはいかがでしょうか。
レンタル期間3日前の延長はホント酷いと思います。
AGENT: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; ja; rv:1.9.2.2) Gecko/20100316 Firefox/3.6.2 GTB6
同じ境遇の方がいらっしゃって、なんか心強いです。
私も、ダメもとで電話しておきます。